Chez BNP Paribas, conseiller ses clients sera bientôt payant

Chez BNP Paribas, conseiller ses clients sera bientôt payant

Pour les clients de BNP Paribas, il va falloir s’habituer à ce changement. Depuis 18 mois, la banque expérimente un nouveau système de facturation des conseils aux clients. Et ce service, facturé 12 euros par mois, sera généralisé cette année. Une première dans le secteur.

Pour les clients de BNP Paribas qui ont déjà leurs habitudes avec leur banquier dans leur agence, rien ne changera, et ils n’auront plus rien à payer, même en lançant par exemple un crédit immobilier. Ils pourront ainsi toujours bénéficier gratuitement des conseils de leur conseiller dédié.

En revanche, ce qui va changer c’est que si le client a besoin de conseils plus haut de gamme, plus spécifiques, comme sur son patrimoine et son épargne, et qu’il souhaite avoir un autre conseiller spécialisé dans ces matières, dans ce cas, la banque lui facturera 12 euros par mois.

« Des conseillers encore plus compétents »

"Des conseillers encore plus compétents"

Du côté de BNP Paribas, nous nous défendons. Lire aussi : comment faire un dossier de surendettement banque de france. « Nous créons un nouveau service avec des conseillers encore plus compétents dans ces domaines », avons-nous déclaré à Europe 1.

Il n’en reste pas moins que la banque facturera des services jusque-là gratuits ou inclus dans les abonnements mensuels. À l’heure où les taux sont bas et les prêts hypothécaires vendus à perte par les banques, c’est un moyen de rattraper un peu.

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